近日，桂林市劳动人事争议调解中心传来消息，该部门将从市劳动人事争议仲裁院搬迁到原市信息中心办公，由原来不足20㎡的调解室发展成近600㎡的调解中心，成为广西最大的调解中心。

  升级后，调解中心的的服务内容增至五项，包括作为仲裁立案的前置程序，合力化解劳动人事争议纠纷；代收工伤认定与法律援助的申请材料；提供法律咨询和法律援助服务，对符合法律救济条件的劳动者，及时向市人力资源和社会保障局、市法律援助中心出具工伤申报建议函或法律援助帮助函，减轻工伤职工及特殊群体当事人的诉累难题；对案件调解过程中发现涉嫌违法违规的情况，依法移交有关部门处理，降低十人以上集体劳动人事争议案件发生率；对已调解的集体案件、特殊群体案件、裁决先予执行案件的执行情况进行全程跟踪、记录、回访，联合人民法院为当事人提供“点对点”式信息沟通服务。

  数据显示，自去年3月调解中心成立以来，截至今年7月9日，已受理劳动人事争议调解案件1487件，调解成功1283件（其中案外调解成功750件），调解成功率86.28%。2020年，我市劳动人事争议案件的调解成功率在自治区排名第一。此外，桂林近三年的劳动人事争议案件数虽呈上升趋势，但诉讼到人民法院的劳动人事争议案件在不断下降，足以证明多元调解工作在“案结事了”、“定纷止争”方面起到了良好的社会维稳效应。